如何和房产律师有效沟通

147人浏览 2024-02-23 10:43:39

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  • 最佳回答
    深海里的星星i
    深海里的星星i

    与房产律师进行有效沟通是非常重要的,因为房产交易涉及法律和财务等方面的复杂问题。下面是一些建议,以帮助你与房产律师有效沟通:

    1. 准备充分:在与律师进行沟通之前,准备好相关的文件和信息,例如合同、房产证、贷款文件等。这样可以让律师更好地了解你的情况,提供更准确的建议。

    2. 清晰表达问题:在与律师沟通时,要确保清晰地表达自己的问题和需求。尽量使用明确和简洁的语言,避免使用专业术语或过于复杂的词汇。

    3. 倾听律师的建议:律师是专业的法律顾问,他们会根据法律和实际情况为你提供建议。在律师给予建议时,要认真倾听并尊重他们的专业意见。如果有任何疑问或不理解的地方,可以适时提问,以确保你对问题有清楚的理解。

    4. 提前沟通预期:如果你对整个交易流程有任何具体的期望或要求,应该在与律师开始工作之前进行明确的沟通。这样可以避免后期产生误解或不必要的纠纷。

    5. 及时回复和沟通:与律师保持及时的沟通非常重要。回复律师的邮件或电话时应迅速,以便他们能够及时处理你的问题。在沟通过程中,如有任何进展或重要信息的变动,应及时告知律师。

    6. 尊重律师的专业时间:律师通常每天都有许多案件要处理,因此要尊重他们的时间。在预约会面或电话沟通时尽量准时,如果需要取消或改期,要提前通知律师。

    7. 寻求多个建议:如果你对律师的建议有疑虑,可以考虑寻求其他律师的意见。多个律师的建议可以帮助你更全面地了解问题,并做出更明智的决策。

    与房产律师进行有效沟通需要准备充分、清晰表达问题、倾听律师的建议,并保持及时回复和沟通。这样可以确保你与律师之间的合作更加顺畅,达到更好的交易结果。

  • 春来
    春来

    如何寻找律师 如何寻找律师,大家也都清楚,其实法律与我们的日常生活是息息相关的,而且在我们的生活中很多的事情都是可以依靠法律来帮我们更好的解决,以下来看看如何寻找律师。   如何寻找律师1 找律师可以直接到法院附近的律师事务所中寻找,也可以在各类自媒体平台上联系律师。律师事务所通常是在法院附近开设,所以如果在当地找律师直接到法院附近寻找即可。 当今社会对律师往往会设定成不同的标签,如婚姻律师、合同律师、刑事律师、民事律师等等。其实寻找律师,并不需要那么精细的去寻找。因为社会上给律师们设定的标签其实并不是很精准,因为民事律师同样也是婚姻离婚,打民事官司的民事律师同样也会打婚姻官司。同样,为刑事被告当做辩护人的刑事律师,许多也都会打民事官司。 因为想要当律师,必须通过国家法律职业资格考试,也就是所谓的法考。法考的科目非常繁多,并不是只是单一的学习民法或者刑法就能通过的。打民事官司也能当刑事案件的辩护人。 如果非要将律师分类,应该用诉讼律师和非诉律师两种来分类。诉讼律师也就是通常意义上说的打官司的律师。而非诉律师往往是面向企业,做一些合同业务、或者是尽职调查、上市业务等等。如果对想打官司的个人或者企业来说,其寻找的律师通常是诉讼律师。 找诉讼律师最直接的途径就是去法院附近,因为法院附近是律师事务所的聚集地,这也是就近原则的一种体现。在一线或二线城市,对于诉讼律师来说,存在的一些分类。 因为一线或二线城市的案子较多,所以律师可以选择专门做一类业务。如专门打离婚官司、专门刑事辩护、专门打房地产纠纷等等。所以在一线或二线城市可以针对自己案子的类型,来寻找专门从事某一领域的律师。但是对于一些小城市特别是县城,由于案子较少律师相对也较少。 小城市的律师必须是一个万金油,各种各样的案子都精通才可以生存下去。所以在小城市找律师,就不需要找什么专业领域,因为小城市的律师什么样的案子都能做。也许有人会对小城市万金油类的律师的专业性抱有疑问,其实那都是没有必要的。因为所有的律师都是经过法律职业资格考试,并且经历一年半左右时间的实习期,并且实习期大多是没有工资的。 而想要通过法律职业资格考试,即便一次性就通过,也需要经历一年多的艰苦学习。但是法律职业资格考试,备考三年五年都不通过的大有人在,甚至有人连续考试十年都不通过,仍旧在继续奋战。所以一个正是执业的律师,接触法律的时间至少要在三年以上。这也就是为什么会存在万金油类什么案子都能接的律师。 找律师并非去法院附近寻找律师事务所这一条路可以选。现在许多律师都开设了自己的自媒体平台,所以在各类短视频社交平台上也能够搜索到许多律师。 找律师的途径既可以在线下寻找,也可以在网络线上寻找。   如何寻找律师2 一、找律师怎么找 1、不管是熟人社会还是陌生人社会,最好通过朋友介绍,哪怕通过几百层关系,也值得试一试,当然你第一个找的朋友要靠谱值得信任。如果没有认识的或者介绍的,找你自己熟悉的信任的关注久的律师博主,注意是律师博主,不是法律博主,哪怕是法官朋友和博主,他最后或许也会说最好还是问问律师。不管是什么性质的法律从业者,能完全站在你角度切入的就是你信任和也信任你的,不限于律师。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》 第三百八十七条 债权人在借贷、买卖等民事活动中,为保障实现其债权,需要担保的,可以依照本法和其他法律的规定设立担保物权。第三人为债务人向债权人提供担保的,可以要求债务人提供反担保。反担保适用本法和其他法律的规定。 二、律师函收到后多久会起诉 收到律师函跟被起诉没有必然联系。并不意味着收到律师函就一定会被起诉,要看对方的决定,如果对方起诉后,法院会向被告人送到起诉状副本的。人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。   如何寻找律师3 为什么要找律师? 要知道并不是只有打官司的时候才需要找律师,从您还没有发生法律纠纷开始,律师就可以为您处理各种法律事务及避免各种法律风险。 在您遇到法律问题的时候,律师会运用他们丰富的专业知识、专业手段为您提供专业的服务,告诉您:您的哪些权益受到了侵害、您可以做什么事情、会出现哪些后果、您可以怎么补救等等。 找律师的目的就是为了维护自己的合法权益,降低自己的损失,以及防患于未然。法律事务本身就是一个专业度非常高的`工作,若您不懂法、不清楚诉讼流程、不知道法律处理程序,不仅会错过最佳维权时机,还会事倍功半,花更多的时间金钱精力却没有更好的效果。而律师的工作就是通过法律手段帮您找到最好的解决问题的方法,不仅可以抓准维权时机,提高处理法律事务的效率,还可以减少诉讼成本、减低诉讼 律师能为我做什么? 律师是靠专业吃饭的,不同的专业律师需要处理的事情也不一样,律师能为您做的事情也不一样,具体的代理事项您可以跟律师谈。但是无论您遇到什么法律问题,律师都能帮您处理以下事情: 1、打官司,代理案件; 2、调解、谈判、审查合同、律师见证; 3、搜集证据材料(调查取证); 4、代【写】合同、起诉状等法律文书; 5、发律师函、法律意见书; 6、担任政府/个人/企业法律顾问; 怎么辨别律师是否靠谱? 律师很多,同一个案子,不同的律师可能有不同的处理方式,也可能会导致不同的结果。作为当事人,可以通过以下方式来辨别律师是否靠谱: 1、看律师回复过的咨询 很多律师都会在网站上回复咨询,一个律师是否认真对待法律咨询,也是判断他/她是否靠谱的衡量标准之一。若律师回复的咨询都是各种宣传自己的专业性、打广告,并没有实质回复当事人的问题时,那就需要再考量一下这个律师。 2、看律师的专栏、文章、成功案例 通过律师写的文章专栏,对案例的分析,可以知道这个律师是否有自己的个人见解、是否对相关问题进行了认真研究探索、是否对自己的专业领域有比较深的造诣。 3、查阅律师承办过的案件 现在判决书都可以在网上查找到,可以通过查阅律师承办过的案件的判决书,看到这个律师的专业领域在哪里,承办了多少同类案件,承办的案件的胜诉率大概多少,可以为当事人争取多少利益,减少了多少损失,也可以知道律师在法庭上提出的抗辩理由、搜集的证据等。 4、听取律师对案件的意见 在委托之前,可以通过电话联系等方式联系律师,通过简单的交谈听取律师对案件的意见,看律师是否能初步判断案件的性质、是否能有大概的维权策略等等,可以大致判断该律师是否靠谱。 5、避免以下几种误区: (1)只凭人际关系请律师。 律师可以由熟人、朋友介绍,但作为当事人,您应该更重要律师的学识、能力、经验、敬业精神和职业道德,所以您一定要自己对此进行考察、判断,不能因为人情的原因将就,结果往往不仅浪费了律师的时间,还因为纠纷没有得到及时解决而损失惨重。 (2)律师收费越低越好。 律师服务收费实行市场机制,不同的律师事务所和不同的律师报出的律师收费标准不同。买东西都讲求“一分钱一分货”,在某种程度上讲,您降低付费标准,律师也可以用降低服务质量和标准的方法来应对。 (3)律师承诺得越多越好。 律师和当事人都希望约束对方,因此会要求对方作出某些承诺,有些律师为了能够拿到案件,说得天花乱坠,承诺满天飞,但是到最后的结果却不尽如人意。双方都可以承诺,但承诺的范围应当限制在: ①对当事人来说,可以承诺对律师履行职务的外部条件的保障,如配合度、收费等; ②在律师方面,主要承诺工作态度、服务质量、职业道德等。 (4)已经发生了纠纷诉讼才找律师。 纠纷到了要诉讼打官司的时候,说明事件基本已经到了不可调和的阶段,您肯定也已经为此花费了不少精力和时间,甚至金钱。律师不仅仅只是打官司而已,在纠纷、问题发生之前做好防范更是律师的主要工作之一,特别是在企业经营、投资、融资、改制、提供见证、认证等方面。 我需要找什么样的律师? 找律师就像买鞋子一样,合适才是王道!怎么才能判断律师是不是合适呢? 1、看专业是不是对口 律师是个专业的职业,就像医生、教师,每个律师都有属于自己的专长业务,没有一个律师是万能。遇到什么法律问题就要找对应专业的律师。专业对口的律师不仅对该领域法律了解得更全面详细,对案件把握得更精准到位,办理案件也更专业娴熟,也更能维护您的合法权益。 2、看方不方便沟通 一是地区距离是不是方便,每个地方都有专业的律师,找律师不需要舍近求远,当地律师在本地区有天然的优势——熟悉环境。对于律师来说,时间就是金钱,距离太远的,您可能还需要承担更多的金钱压力。 二是看与律师沟通是不是有障碍,无论是交朋友还是买东西或者合作,双方是不是投缘顺眼,交流是不是让您舒服,对大家以后的沟通都很重要。 我应该怎么和律师进行沟通? 很多人一遇到与法律相关的人和事的时候,就觉得自己犯大事了,即使跟律师沟通,也会惊慌,词不达意,加重了沟通成本,最终却得不到什么有效的信息。 1、转变心态。面对律师首先不需要惊慌害怕,律师是帮助您处理问题。 2、直入主题。与律师沟通时,不要拉扯一些与您的问题、纠纷无关的事情,对于律师来说,时间就是金钱,特别是按时收费的律师,如果您总是不说出重点,最终成本还是要您来买单。 (1)把自己遇到的问题跟律师简单说一下,并简要说说自己的需求,想要取得的效果,然后请他说一下看法,从中判断律师的专业性,以及对问题的把握程度、是否可信任等等。 (2)不要一开始就跟律师谈论价钱,这样也是为了避免因价钱谈不拢而引起不必要的矛盾或者因还价而造成律师对案件的隔阂。当您最后确定是委托这位律师的时候,您就可以开始谈委托合同的事宜,包括律师费、代理范围等等。

  • 灯影人
    灯影人

    在买卖房屋的过程中,如果没有注意房屋买卖细节或者双方因为一下小问题沟通不成,很容易引发房屋纠纷的。发生纠纷后就需要协商解决,如果协商不合,那这时候就需要用法律的武器来保护自己的权益了,需要请房产律师,那请律师需要一定的费用的,今天小编就来介绍关于房屋纠纷的法律顾问职责是什么?房产律师如何收费?

    房屋纠纷的法律顾问职责是什么

    现在的房产纠纷越来越多,很多不了解房产行业的人就需要房产律师顾问的帮助,法律顾问的职责就是签订合同前审查开发商的资信、签订合同时查看和补充条款、办理入住后审核房屋是否合格。具体如下介绍:

    1、在签订合同前,请律师审查开发商的资信。因为一般购房者凭自身的条件很难对开发商的情况做全面了解,通过律师所具备的专业知识和特殊身份的优点,到工商管理部门和房屋管理部门等相应的政府管理机构对开发商的情况进行全面了解,分析购房风险的大小,然后向购房者出具法律意见书,建议其购买或不买。

    2、在签订合由律师提出增加补充条款。现在所用的《商品房买卖合同》中所约定的条款还有很多不完善的地方,购房者必须要提出一定的补充条款才能有效维护自身的权益。

    3、在办理入住时,请律师审查房屋是否达到交房和入住条件。

    在实践中,很多购房者对开发商提交的房屋是否达到交房条件是不清楚的,有些时候购房者对不具备入住条件的房屋因办理了入住手续而无法追究开发商的逾期交房责任;有些时候对已具备入住条件的房屋因主观上认为不具备入住条件拒绝办理入住而使自己承担逾期收房责任,出现这些情况就是因为购房者没有从法律的规定和合同的约定去分析房屋的具体情况。

    房产律师如何收费

    1、代理民事诉讼、行政诉讼和国家赔偿案件;不涉及财产关系或争议标的在10万元(含10万元)以下的,每件收取基本代理费1000-8000元;涉及10万元以上财产关系的,除收取基本代理费外,另按争议标的大小,分段累计收费。

    2、代理刑事、民事、行政二审、重审和再审案件、刑事死刑复核案件的,执行一审收费标准;但代理一审后再代理二审、或代理二审后再代理重审、或代理一审、二审后再代理再审的,按一审标准酌减收费。

    3、律师办理上述法律事务,律师事务所可以实行计时收费,具体标准:每小时601200元,不足1小时超过30分钟的,按1小时计算;不足30分钟的,不收费。

  • 良人
    良人

    评判一个执行律师是否靠谱最重要的一点是:看这个律师是依赖执行法院,被动等待,还是能够主导办案进程,自己有能力查找到法院查控范围之外的财产线索,制定专业的执行方案,和法官合作一起快速执结回款。

    那么什么样的律师才能称得上是优秀的执行律师呢?

    结合我们多年的办案经验,我们认为,优秀的执行律师在办案中从不被动依赖法院,而是在以下几个方面发挥战略主导作用。

    一、挖出法院“四查”之外的优质财产线索,使案件“起死回生”

    诉讼案件进入执行程序后,法院通常会依职权向银行查询被执行人的存款,向工商部门查询被执行人的股权、向国土房管部门查询被执行人的房产、向车辆管理部门查询被执行人的车辆信息。

    以上四个最常见的查控措施也被称为法院“四查”,具有很强的公信力。也很多当事人和代理律师都将执行到位的希望全部寄托在法院的查控工作上。

    但很多时候,法院穷尽一切查询手段之后仍找不到被执行人有可供执行的财产线索,这时案件便会进入终本程序,这是“执行难”的一个突出表现。

    因为人力、政策、地域及其他客观条件的限制,法院查控措施必然有各种局限性,而这也恰好给执行律师提供了彰显自身价值的空间。

    特别是执行案件进入到终本程序后,法院会停止对被执行人财产线索的继续搜查,仅凭当事人对被执行人的关注和追踪,案件恢复执行的可能性微乎其微。

    专业、优秀的执行律师,都会通过不断地学习和积累,形成一套财产线索挖掘方法。在法院搜查未果时,利用专业方法和能力,探索出被深藏的财产线索,使案件“起死回生”。

    二、向法院提交申请之前,完成筛选和论证,做好配套方案

    有些执行律师在辛苦获取财产线索后显得兴奋而紧张,怕“夜长梦多”,使财产线索失去控制,所以会即刻向法院申请对线索采取执行措施。

    追求速度本身并没有错,但如果在没有彻底搞清楚财产线索的状态、优劣,没有做好下一步规划的情况下就盲目向法院申请措施,那么不仅不会达到高效的目的,反而会增加试错成本,浪费法院的办案资源,同时还会让法官对律师的专业能力产生怀疑。

    经验丰富的优秀执行律师从不会在准备不周的情况下贸然向法院提申请,他们至少会做以下几个方面的工作,使自己对执行申请胸有成竹:

    1. 了解清楚财产线索的属性、状态及内外部各种关系

    我们经常会遇到一些看似很优质的财产线索,经过几步调查论证之后,发现并无价值。

    所以在向法院提交申请前,执行律师应当全面调查、验证线索的各种事实情况。

    比如发现被执行人的不动产线索时,应当首先弄清楚不动产所有权是否有争议、有无抵押权、有无在先查封等事实,以此来确认该线索有无处置权。

    这一步工作可以筛去大部分无价值的财产线索,降低线索提交失误率,为后续工作奠定基础。

    2. 对财产线索进行优先级排序,选出最优质的线索

    经过上一步确认,如果有诸多条线索都处于正常的可处置状态,执行律师是不是向法院申请对这些线索全部采取措施才能获得更大的胜算呢?

    从概率上来看,的确是采取措施的线索越多,胜算概率也就越大,然而现实情况却不是这样的。

    通常,法院不会接受单次过多的财产线索执行申请。即便能接受,如果先推的几条线索执行不畅,那么法官必然会对后面线索的质量产生怀疑,这样反而会降低成功率。

    向法院单次提交的线索数量以5条以内为益,如果线索数量较多,执行律师则需要综合各种因素对线索进行评比,排序,向法院提交最优质的财产线索。

    这一步工作并不容易,需要执行律师经过长期的历练形成足够敏锐的观察力和判断力,方可达成低失误率。

    3. 对财产线索进行精准分类,给出具体的执行方案

    执行案件的财产线索种类繁多,较常见的有银行存款、动产、不动产、在建工程、采矿权、股权、债权等。

    不同类别的财产线索,所对应的执行措施和执行步骤均有差别。

    比如对于银行存款,执行律师只需向法院申请冻结、划扣即可。

    对于债权,执行律师则需要先确定债权的状态(是否已经到期)。对于未到期债权,需要向法院申请冻结等措施;对于已到期债权,则需要向法院申请强制执行第三人的财产。

    而对于股权来说,情况就更复杂了。在向法院正式申请采取执行措施之前,执行律师需要首先向法院申请获取各类经营报表,必要时还需要向法院申请审计等工作,以获取涉案股权的证据材料。

    专业的执行律师不会一股脑地将财产线索提交给法院,然后被动等待法院处理,而是会对财产线索进行精准分类,并给出具体的执行方案。

    三、精通调令申请细节和调查技巧,被拒率持续走低

    在执行案件中,律师经常需要向法院申请调查令进行调查取证,但这一过程往往充满障碍,是很多执行律师心中无法抹去的“阴影”。

    任何执行律师都无法预知、更无法避免自己在调查中不会被拒,这是一个客观事实。

    然而还有另外一个客观事实是:专业、优秀的执行律师在调令申请和持令调查中的被拒率要低很多。

    执行律师调查遇到障碍其实有两种原因,一种原因是有关部门真的拒不配合,另一种原因则是执行律师在向法院申请调查令以及持令调查过程中不专业、不规范,出现明显的漏洞,从而导致调查受阻。

    优秀的执行律师通常都会避免第二种情况的发生,比如确保向法院提交的调查令申请事项完整具体、用词精准、抬头正确、便于验证......

    又比如持令调查中掌握沟通技巧,找对部门找对人,向被调查人提供必要协助.......

    四、掌握迫使被执行人履行债务的筹码,快速促成和解

    当执行案件推进有了进展之后,被执行人因感受到压力而发出和解信号的现象很常见。

    但这并不代表被执行人真的就愿意通过和解来履行债务了,被执行人有时候是很“狡猾”的,这很有可能只是他们的“缓兵之计”。

    经验不是很丰富的执行律师此时很容易就会掉入被执行人的“圈套”里,陷入长时间反复的谈判中,依然谈不拢。

    优秀的执行律师通常会先找出对被执行人起关键制约作用的财产线索,申请法院采取执行措施后,再与被执行人进行谈判。

    手中握有重要筹码时,执行律师便可主导、掌控谈判,“稳、准、狠”地与被执行人达成和解协议,并在和解协议中为当事人设计尽可能多的救济条款,帮助当事人最大限度地规避风险。

    五、为法官提供办案思路及解决方案,帮助、推动法官办案

    一些执行律师有时会抱怨执行法官办案进度不理想,或者沟通起来比较困难。

    其实,很多时候这只是执行律师单方面的立场感受。

    大多数执行法官的工作压力并不比律师小,他们面临着案多人少的工作量压力以及结案率考核压力,没有人比他们更希望手上的案件能够尽快执行到位。

    在办案中,执行法官也同样会有无助、迷茫,甚至无从下手的时候。

    法院受理申请后,执行律师是退到一边,“观看”执行法官的工作,时不时地打个电话跟催下进展?还是参与提前规划好每个环节的思路、预想可能会出现的问题、然后提前做出应对方案?

    两种不同的沟通方式,将会产生两个截然不同的办案效果。

    所谓良性沟通,并不是看执行律师拥有多好的口才,或者多高的察言观色能力。而是在执行法官疑惑的时候,给出理由和论据,使其坚定信心;在执行法官犹豫的时候分析利弊,帮其做出决定;在执行法官无先例可参照的时候,给出参考意见,甚至参考模板,助其顺利开创“首例”......

    执行律师在执行案件中所扮演的,绝不应该是依赖于法院、法官的“随从者”角色,而应该是能够和法官良性协同的“同行者”角色。

    当执行律师能够对案件起到重大助推作用的时候,也就获得了与执行法官平等对话、协同办案的机会,在攻克“执行难”的道路上,不再被动依赖法官,而是和法官优势互补,共同守护法律的最后一道屏障,维护生效判决的尊严。

    如有更多的问题可联系我们:江苏泽执律师事务所 - 一家专注疑难复杂执行案件的律所。

  • 岂止于大
    岂止于大

    作为房地产的销售,在与客户谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢?下面我整理了房地产跟客户的沟通技巧,供你阅读参考。   房地产跟客户的沟通技巧01 (一)、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户,套近乎是良好沟通的开始;2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望; 3、利用自己丰富的房地产专业知识,信心十足地介绍自身项目的优势;4、打动他,令对方下定决心购买。 (二)、利用暗示进行推销、谈判 1、正面暗示 日本有(医生的正门、律师的客厅)的说法,即是说:破烂的正门,不堪入目的沙发,让人无法相信他的本事;相反,华丽的正门,华贵的沙发,则令人心里舒畅。 同样,销售员若是穿衣服皱巴巴,表情灰暗,无精打采,那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。 2、小小的动作也有暗示的作用: ①倒背着手面对客户--让人感觉高高在上,没有亲近感②抱着胳膊--让客户产生反感 ③搓手--没能信心的表现④眼睛的动向--眼神不能飘浮不定,眼睛是心灵的窗户 ⑤脚的位置--两腿叉开,显得吊儿郎当。 (三)、巧妙利用电话推销 1、在电话中作给人好感的交流 ①注意声音的高度,速度、语气、称呼、 自我介绍 ;②注意声音给人的感觉;③注意用词不达意、谈话时间,尽量以简洁为要;④选择打电话的时机,准备好要谈的事项,准备好需记录用的纸、笔、计算器。 ① 商洽成功的要点: (1)、与客户融洽谈判 1、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处;2、有礼貌,培养推销礼节,不说谎、真诚相处; 3、认同客户的优点,并加以赞赏,令对方开心;4、寻找共通的话题,以商品房为谈话中心,将我们的项目的结构、价格、环境、交通,升值潜力等等详细作介绍,突出自身楼盘的优势,必要时也可以适当地说竞争楼盘的劣势; (2)、对客户作有效的询问 1、利用询问让客户开口说话;2、作能让客户马上答复的简单询问;3、能够让客户理解的询问--不要太专业化,专业术语太多。 (3)、商洽中须掌握的几项推销术 1、了解客户的性格,根据性格不同采取不同的说话接待方式。 2、根据其价值不同判断:①利益型②理性型③感性型 3、了解排除竞争法: ①不说竞争对手的坏话②别说尽了项目的新有优点 ③与周边项目作适当的比较,应突出我方项目的优势 4、“擅长倾听”客户说话为推销高手 ①倾听对方说话②令对方知道自己已充分理解他所讲A、让自己变得很贤明B、提高客户自尊心C、客户给自己的评价会增高 5、培养“倾听技巧” ①对客户提起的话题作适当的附和②不要随便插嘴③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍 ② 在谈判过程中,遇到客户提出的反驳观点、抱怨时: 1、诚实处理、不要说太多话,专心聆听对方的话;2、说话要有权威性; 3、事前预想一下客户的意见;4、分析原因,找出解决方案,如果能力权力范围内解决不了的,再往上级反映情况;5、别感情用事,与客户辩解或争吵。 ③ 客户意向购买,决定签订合约的征兆: (1)、从语辞方面看 1、再三询问价格、优惠条件时;2、询问什么时候入伙时;3、询问项目交通、配套情况时; 4、反复问同一个问题时;5、与家人或朋友打电话时;6、开始谈及自己的私事时。 (2)、由表情、动作方面看: 1、突然默不作声,有所思考的表情突然开朗时;2、再次细心地到现场看楼或多次到访时;3、仔细研究售楼资料,计算购楼费用时;4、深呼吸、不断变换坐姿时。 ④ 签订合约的注意事项: 签订合约是成功的关键阶段,绝不可松懈,应全力以赴 1、完成交易的 方法 : ①重复项目优点②暗示新购单位的优点③把客户选择的范围缩小④建议客户下订 2、签认购书或合同时: ①别让客户有紧迫感,以镇定的态度签约,别太着急。②别对自身的楼盘无信心,别放走机会。 ③签约后马上说出祝贺语或对业主表示关怀语,不谈多余的话。④签完合约后不要得意忘形。 ⑤ 售后服务 1、签定认购书后,应让客户清楚知道银行地址、银行帐户及抬头、应在何时将首期款或其他楼款存入银行。 2、应让客户清楚知道在交完楼款,凭付款票据到指定办公点办理签订 买卖合同 (按揭的还需签订贷款合同、贷款申请表、办理抵押登记及交清有关按揭费用)等有关手续,给客户开楼款 收据 等。并协助客户办理入伙手续,解决问题。 3、若是一次性付款的,则让客户将身份证、购房资料、付清楼款 证明书 及购楼发票交给指定部门,待办房产证。 4、各售楼处应存一份客户跟踪记录表,记录好每个客户楼款所交情况,让各职员一目了然,若是欠交的则及时通知对方补交,若是用转帐方式时,待楼款到帐后,则及时通知客户前来签署正式合同及办理相关手续。   房地产跟客户的沟通技巧02 一、 “望”—听的技巧 这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。 在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。 二、 “闻”—观察的技巧 观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。 三、 “问”—提问的技巧 在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。 同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。 时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。 在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。 四、 “切”—解释的技巧 解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。 在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。 所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。 成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。 五、交谈的技巧 谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。 谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的,一般不要询问她们年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。

  • 今夜星星不熄灭
    今夜星星不熄灭

    律师如何做好企业法律顾问 按照工作性质划分,律师可分为专职律师与兼职律师,按照业务范围划分,律师可分为民事律师、刑事律师和行政律师,按照服务对象和工作身份,分为社会律师、公司律师和公职律师。律师业务主要分为诉讼业务与非诉讼业务。 法律顾问,简单说就是律师依法接受公司企业、机关事业单位、其他组织和公民的聘请,以自己的专业法律知识和法律技能为聘请方提供多方面法律服务的专业性活动。法律顾问的工作因顾问单位规模、需求及领导层次的重视程度的不同,工作内容也有所不同,大到公司的发展战略制定、经营和管理决策,小到公司文档管理,都是需要法律顾问审查并提供法律意见,帮助预防、控制和避免公司的风险,是企业真正的保驾护航者。具体到以下内容中的数项或全部:为企业草拟、制订、审查或修改合同,同时逐步健全企业合同制度,预防合同纠纷,应企业要求还可以参与相关谈判、磋商;通过解答咨询或出具法律意见书的方式解答企业在日常经营中所发生的法律问题;根据企业实际情况,帮助引导企业建立和完善现代企业制度,寻找适合企业发展的管理框架模式,使其依法运作,并依法规范企业的管理行为,将企业的管理活动纳入法制轨道;根据企业员工的具体情况及需要,为企业员工讲授相关法律知识,提高素质;当企业可能面临纠纷时,进行法律论证,提出解决方案,出具律师函,或参与相关纠纷的调解;代理企业参加诉讼、仲裁、依法举报犯罪,维护企业合法权益。 一个良好的企业法律顾问至少必须具备以下素质和能力: 1、熟悉与该企业经营活动有关的法律、法规和相关的国家政策。如《合同法》、《民法通则》、《劳动法》、《税法》、《城市房地产管理法》、《商标法》、《专利法》等,对所有与经营有关的法律法规最起码有所了解,对一些常用的法律法规一定要达到熟悉的程度,因为企业在经营过程中,随时都会向法律顾问咨询所遇到的法律问题,在大多数情况下,需要法律顾问在最短的时间内作出回答,不可能等你慢慢地查找法律,法规之后再来回答咨询,所以对法律法规就要达到一个比较熟悉的程度。 2、具有较为深厚的文字功底。在现代大型企业中,日常可能使用到的合同有《买卖合同》、《采购合同》、《借款合同》《资产收购》《股权转让》《劳动合同》及各类《协议书》在起草各类合同和协议书的过程中,对合同条款的文字表述必须准确无误,不得模棱两可,更不能出现文字解释的异议,因此要求企业法律顾问要有较厚的文字功底。 3、具有良好的协调、沟通能力。 在从事企业法律顾问的工作过程中,与从事诉讼工作是不同的,两者之间的最明显的区别就在于,诉讼案件可以单打独斗,而企业法律顾问工作不行,你必须与企业的管理人员和决策层进行各种各样的协调和沟通,让你的思路与决策层的意见统一,便于你工作的开展。 4、具有敏捷的思维和应变能力。 一个企业在经营过程中一定会出现这样那样意想不到的事情,企业出事了,当然要找法律顾问,那么作为法律顾问对于这突如其来的意外事件,一定要泰然处之。快速调动你的思维,在最短时间内找出处理突发事件的最佳方案。 5、必须对所任职的企业的经营活动有比较深入的了解。 最好能对企业的经营决策提出一些有益的建议,如果你只能对企业的法律问题提出意见,而对企业的经营运作一窍不通,那么你最多是一个及格的法律顾问,不是一个优秀的法律顾问 明确法律顾问工作的具体要求远远不够,成就一名优秀的法律顾问,还要做好关键的几个步骤,才能尽善尽美。 一、律师在做法律顾问之前的工作 在成为一个企业的法律顾问之前,律师直接面对的.问题是与顾问单位的接洽。一方面律师需要了解顾问单位法律需求的范围、工作难易程度及是否要求律师座班等实际情况,来决定律师的服务费用和人员的配备,另一方面顾问单位需与律师所在的律师事务所签定《法律顾问聘用合同》。这可以说是第一步,看似简单的第一步,其中蕴含了许多谈判的技巧、律所的成本和服务的内容。这样的顾问单位的签订多是律师个人与顾问单位接洽,顾问费用比较固定且费用较小的合作方式。实践中根据律师所在律师事务所规模和服务内容的复杂程度,律师做政府部门、上市公司或大型基础建设等“专项法律服务”的顾问越来越成为一种趋势,而这种服务的律师顾问费用不是在事先商定,而是要全衡服务的内容及律师的服务态度及水平、社会效应等综合因素,在事中或事后来确定。这种情形下的法律顾问,多以团队合作为主,承办律师对接顾问单位的方式来完成,承办律师在此的作用就非常的关键了,前期工作的任务相对重要,一方面针对提供顾问服务的目标公司的现状向所在的律师事务所提供一份《目标公司分析报告》,让律师事务所决策者了解目标公司的现有情况,也是对你服务态度及工作内容的一个量化考核,与此一定要有一份对目标公司的工作策划,律师在这里能为目标公司提供什么样的法律服务,也就是我们常说的《目标单位法律顾问工作实施细则》。在这个《细则》中不仅包括律师的具体工作内容如《法律顾问文书管理实施细则》、《律师参与谈判事宜法律服务实施细则》、《律师审查文件实施细则》、《律师参与公司项目会议实施细则》、《律师股东大会见证实施细则》等,还要与目标公司各部门的衔接和具体的文书要求,让目标公司对法律顾问的工作有个明确的认识,这两份书面的材料的重要性淋漓尽致地体现在项目的律师服务费用上。律所主任要根据承办律师反映的情况,有针对性地和顾问单位谈判,而顾问单位则依据律师提供的《工作实施细则》来考虑律师能提供的服务内容及律师的工作量大小。一个专项每年几十万甚至于上百万的律师费,很大成色取决承办律师的这两份材料。正所谓,态度决定一切,细节决定成败, 二、律师在做法律顾问时的具体工作 这个阶段是法律顾问实施细则落地阶段,第一步的《法律顾问工作实施细则》中已经有了工作的安排,接下来在这个阶段就需要具体的落实细节,作为一名企业法律顾问要注意以下事项: 对于刚接手的企业,如果该企业原来不够规范的,一定要及时地进行整理,为该企业制定出一套切实可行的规章制度。企业的合同管理制度,劳动人事管理制度、各种风险管理的防范制度等,在处理企业的法律事务时,时刻把企业的利益作为第一个考虑的因素,要把企业的命运看似自己的命运,与企业共存亡。 在处理企业法律事务过程中,一定要做好工作记录。 完善各种法律文书的制作、整理和归档,对具体的工作进行量化。律师提供法律服务,应根据不同的法律服务内容制作不同的法律服务文书,便于管理、整理以及固定法律服务工作内容。律师从事非诉法律业务,常用的文书类型一般分为建议性法律文书、说明性法律文书、请示性法律文书、记录性法律文书,具体包括但不限于以下几种文书内容: 1、《合同或文件会签单》主要是对律师工作的程序上的一个要求,只有在顾问单位相关的人员履行了一来的会签程序后,律师方能进行的一个会签过程。 2、《送审合同登记表》主要是针对工顾部单位中所发生的所有各类合同报送法律顾问审查时的记录,是对律师工作的数量确定,也是对合同内容的一个简要概括; 3、《合同审查表》是法律顾问对送审的重大合同内容的详细审查过程的记录,包括合同条款中存在的问题、法律风险及律师建议; 4、《法律咨询登记表》是法律顾问对于顾问单位的口头或电话咨询事项所填写的记录,包括咨询人员,咨询内容、律师的意见等内容; 5、《法律意见书》主要针对合同、法律文件、其他法律事项涉及的法律问题提供法律依据、法律分析、修改意见、风险提示、解决方案、律师建议等提供的建议性常用法律服务文书,是律师工作的主要记录 6、《律师工作备忘记》是顾问律师每天工作的一个简要记录,可根据顾问单位的实际工作需要,决定是否在一定时间内应提交给顾问单位或律师事务所备查,体现律师每天需要处理的事项、已处理的事项、未处理的事项及备注。 7、《律师风险提示》主要对涉及的法律事项不适合出具法律意见书,或者仅需对某种法律风险作出特别提示的情况下,出具的风险提示性法律服务文书; 8、《会议纪要》是顾问律师参与顾问单位召开的会议或者顾问律师与顾问单位就特定法律服务事项会谈时,制作的记录性法律服务文书,会议纪要按照固定格式制作和管理; 9、《谈判事项法律服务跟踪表》是顾问律师按照《法律顾问参与谈判事宜法律服务细则》,在提供谈判、磋商等法律服务过程中,对谈判法律服务事项进行记录的法律服务文书,按照一事一表的原则进行管理、归档; 10、《法律顾问工作总结》根据需要分为月份工作总结和年度工作总结两种形式,是顾问律师就其工作向顾问单位所作的汇报性文书。 11、《律师谏言》即律师服务过程中,发现公司存在的某种普遍或具有一定代表性的事件,而提供律师建议,用于提示公司防范某种普遍行为,它是《法律意见书》服务事项的延伸 12、《律师工作简报》即按照《律师工作简报法律服务细则》制作和管理的一种法律服务延伸文书。具有综合性,包括建议性、说明性和记录性内容。 13、《情况说明》即律师针对法律问题提供的说明性法律服务文书,为公司了解法律事项的相关情况提供帮助。 14、《法律信息》是律师提供给公司,对公司有影响的新法律、法规、规章、或政策信息。 15、《请示》是律师在从事某项须经公司同意的法律服务之前,向公司提出的书面请示性法律服务文书,在请示中应当就从事活动的必要性、具体情况等予以说明。 16、《工作日志》是律师服务事项的简单记录,按照日期记录。 三、律师个性化服务的重要性 律师在顾问单位的法律服务是多种多样,虽然常规的法律咨询、合同审查仍是其主要内容,但还要根据需要及能力为当事人提供许多个性服务,所谓的个性化服务直白地说就是提供与别人不一样的服务。以此证明律师的专业性和责任感,为今后的继续合作创造条件。在这里,仅以施工中的合同管理的谈一下个性服务的重要性。 1、工程实施中的合同管理蕴涵着两个方面的含义,一方面是对之前帮助当事人所达成的合约的一种检验;另一方面则是为今后可能出现的纠纷处理作好准备。这一阶段的工作起着承上启下的作用,律师对每种合同的审慎程度就至关重要,对待合同的态度也是一种个性化服务的体现。 建设工程是从第一个合同开始,通过一系列合同的签订、履行而取得预期结果的过程。由于合同的复杂性,合同的管理就要有计划性,并且要和工程的进度计划内相吻合,作为专业的律师,只有在工程进行之前,为顾问单位提供一份整个工程合同的计划安排表,包括合同谈判以及合同签署,合同执行的监督等事项的安排,顾问单位才会对律师所提供的法律服务的专业性有效性加以认可。这份计划表就是个性服务的表现。 2、一项完整的工程因为工程建设过于专业,很多事项不是一个总承包合同和主体承包合同就能完全涵盖的。律师在此阶段个性服务的尤显突出。不仅要协同总承包商出台施工组织方案,对其他分包工程的进场实施进行安排和监督,要编制组织方案,并明确工序,施工安排、冲突时的协调解决,质量责任的限定等。还要对分包中一系列的协调组织工作一一作出安排规定。 3、律师要在招投标文件中明确分包的不可避免性。《建设施工合同》是一个总承包合同,一个总承包合同可能会有如下组成部分: (1)总承包协议书 (2)机电工程总承包管理合同 (3)帷幕墙工程分包合同 (4)综合安装工程分包合同 (5)消防设备及安装工程分包合同 (6)空调设备及安装工程分包合同 (7)电梯设备及安装工程分包合同 (8)弱电系统安装工程分包合同 (9)综合布线工程分包合同 (10)重要材料的采购合同 (11)外环境施工合同 4、个性化服务也常表现在对顾问单位管理上的一些参与。如常见的各种内容《管理制度》的制定,从另一个层面反映了律师的能得到顾问单位的信任。 四、在提供服务的过程中关注对律所的宣传 “酒香也怕巷子深”律师所参与的专项服务在当地是极有影响的项目,律师在完成项目的每一个环节都要认真与顾问单位协办,作好双向的宣传工作,让律师的工作货真价实,形成品牌效应,实现双赢。 ;

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